ラクマについて相談させてください。

Writer: admin Type: clarksre Date: 2019-01-06 00:00
ラクマについて相談させてください。ラクマに一度スマホを出品しましたが、色々なサイトでラクマのトラブル・運営の対応のことを読み高額出品は危険だと感じ出品を削除しました。(随分前に何回か取り引きしましたが現在ラクマは使用していません)その短時間の間に出品画像と説明文をコピーされたようで評価も0 プロフもなしの人がその画像と文面を使って出品しています。スマホを撮影する際に使った背景で気付きました画像にはスマホの端末情報をスクショしたものもありIMEI番号も載っていますので私のスマホに間違いありません。ですので明らかに詐欺出品をしています。その旨をラクマ運営へメールで報告し削除依頼をしましたが、[プロバイダ責任制限法著作権関係ガイドライン]に基づき本人の証明書類、著作物等の送信を防止する措置の申出についての書類(捺印)証拠画像などが必要と来ました。どうしてここまで?と思いながらも本人の証明書類(免許証や保険証など)と端末情報に私の名前とシリアル番号 IMEI番号が写るように画像2枚を提出しました。捺印のいる書類はなぜ必要か疑問に思い、またこちらが代金を払って郵送も納得がいかず提出していません。でも、全部提出しなければ対応出来ませんと再度メールが来ました。なので今も詐欺出品はされたままです。[プロバイダ責任制限法著作権関係ガイドライン]必要なことなのかもしれませんが、まず問題の報告があったなら出品者に警告を出すとか出来るのではないかと思います。何ヶ月も取り引きが終わらないとこの掲示板でもいくつも見つけもうラクマは退会するつもりですが、被害者が出ない為にも、そして自分の端末情報が載ってる品を他のフリマで出品するのも躊躇うのもあり上記の書類など提出して終わらせた方が良いのか迷っています。皆さまならどうしますか?共感した0###あくまで私の個人的見解ですが、質問者さんが撮影した元の商品の著作権は商品メーカーにある訳はずですので商品メーカーが”個人販売での商品撮影の許可”が無い場合は質問者さんに”商品撮影画像”の著作権があるかどうかは微妙だと思いますナイス0
###コメントを読み著作権について調べてみましたが幅が広く難しいですね。ラクマへは画像や文面を使われているという著作権というよりも、無在庫出品(詐欺出品)であり、端末情報も載っている為削除依頼しました。なので著作権とか侵害などの書類は当てはまらないのではと思い提出しませんでした。ですが、出品者へ直接コメントしましたが、見ていないのか無視しているのかまだ出品されたままですのでもう一度よく考えてみたいと思います。著作権のことをコメントして頂いたことで調べたり深く考える機会になりました。ありがとうございました。
###警察へ他ことで、出向いたことがありますが、ブランドの偽物は取り締まりしているとお話しの中でありました。なので、ラクマだけにおまかせしないで、警察と同時に進めた方が良いと思います。ブランド品を専門に販売を、繰り返していて犯罪にちがいないと思いますので。警察はラクマの知識がないのですが、相談することで、警察に情報の提供という形などできます。相談だけでもされたらすっきりされると思います♪私は他のサイトで荷物がなくなりトラブルになり警察に相談しましたが、とても真剣に話を聞いてくれました。インターネットだけでは何かしら不安や、対応の問題に不信感があります。警察に相談したことをラクマに話せばより危機感を感じて真面目に対応してくれるのではと期待したいところですね♪ナイス0

 

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