【至急】チケ流のトラブル・キャンセルについ

Writer: admin Type: clarksre Date: 2019-01-08 00:00
【至急】チケ流のトラブル・キャンセルについてチケット流通センターにてチケエクで購入された場合、通常はキャンセルが出来ないものですが事情によりどうしてもキャンセル(至急の為ここでは省略しますが、トラブルの原因を買い手側、事務所には連絡済)したいです。売り手側チケエク出品のQRコードのチケットを、当日までに発送しなかった場合、規定のキャンセル料金を支払う以外に売り手側にペナルティはありますか?特に無いのならキャンセル料を支払ってでもキャンセルしたいのです。キャンセルになった場合のキャンセル料を無視して払わずいると今後アプリが利用できなくなることは把握しているのですが、この場合どうなのでしょうか?共感した0###キャンセルできるかできないかは、理由によりますよね。取引開始後は、双方ともキャンセルできないのが基本ですので。誤った掲載などで"取引を進められない"ような場合のみと思いますが、事務所へは連絡済みとのことですからチケ流の判断に委ねることですね。ペナルティは、キャンセル料の支払い(10.26%)、掲載へキャンセル回数の表示(過去1ヶ月)、会員資格の取り消しの可能性があります。以前はチケエクのキャンセル料は100%だったのですよ。それだけ在庫保障を厳しくみています。同行募集が追加された最近"規約の改定"がありましたが、チケエク会員抹消の可能性のことはそのままになっています(チケエクで他所へ掲載、チケエクで発送ができない)。2条~~行為を行ってはならないものとし、~~直ちに会員資格を取り消すことができるものとします。~~又は行うおそれがあると弊社が判断した場合~~停止させることができるものとします。(11)在庫保証を条件とする「チケ流エクスプレス」(以下「チケエク」といいます。)取引でチケットが発送できない場合17条1.~~在庫確認の際に「在庫あり」としながら、他のルートで当該チケットを販売していることが判明した場合、又は在庫保証チケットとして、【チケエク】取引に登録しながら、他のルートでチケットを販売していることが判明した場合~~以後のチケットの掲載をお断りするとともに、万一掲載した場合でも、事前通知等することなく、掲載を削除することができる~~ご事情があるようですが、会員抹消になっても仕方がない事柄であるのは考えておいた方がいいかと思います。ナイス0
###キャンセル料を支払うというのでしたら問題無いでしょう。あと最近は「過去1ヶ月以内の売り手都合でのキャンセル回数」というのが表示されるようになりましたので、他にもチケットを掲載されてるようでしたら売れにくくなるというようなことがあるかもしれません。ナイス0

 

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