オークションで落札された品物をレターパック

Writer: admin Type: clarksre Date: 2019-01-08 00:00
オークションで落札された品物をレターパックプラスで落札者様へ送ったのですが不在で郵便局側が保管していたけれども落札者様から連絡がなく保管期間が過ぎたようで品物が戻ってきてしまいました。保管期間中に落札者様が郵便局に連絡しなかったことで返還されて来たことでもこちら側の責任になるのでしょうか。この様な事は初めてなので送料を引いた金額を返金するのが良いのか再度、送料を負担をして頂くのが良いのかこれからどのようにすれば良いのか落札者様へ提案を悩んでおります。この様な事を経験された方がいらっしゃいましたらアドバイス頂けますでしょうか。よろしくお願い致します。共感した0###なりません。あなたに責任はないので、落札者へ連絡をいれるだけでいいのです。発送した商品をお受け取りになられなかったので、戻ってきました。再度発送するため、送料を支払ってください、、、ってね。あとは相手からの連絡を待つだけ。送料を振り込んでくれたら商品を発送すればいいだけ。それ以外は何もしなくてよろしいですよ。無駄になった送料は相手が負担すべきことですし、相手は商品代金は払ってるんですから、商品は欲しいはずです。でも送料を払ってくれないと送れないし、送らなくても問題ないので、あなたは連絡・送料の振込を待つだけでいいのです。ナイス0
###皆様、アドバイスをいただきありがとうございました。初めてのことでとても不安でしたがアドバイスを頂けて安心致しました^^いまだ、落札者様とは連絡が取れませんが連絡が取れるまで待ちたいと思います。ありがとうございました^^###>保管期間中に落札者様が郵便局に連絡しなかったことで返還されて来たことでもこちら側の責任になるのでしょうか。どうしてさ。受け取らなかったのは落札者の問題でしかないでしょ。>再度、送料を負担をして頂くのが良いのか一般的にはこうでしょうね。相手が商品不要と判断したのなら、また話は変わるでしょうけど。ナイス0

 

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